RGPD

 

Objectif et champ d'application

La présente politique décrit la manière dont Cyrenialor (ci-après dénommé « nous ») traite, collecte et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez et effectuez des achats sur notre boutique en ligne de meubles d'intérieur et d'extérieur. Cette politique s'applique à l'ensemble des services et produits proposés en ligne par nous.

Types de données personnelles collectées

Dans le cadre de l'exploitation de notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et adresse de facturation

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives au paiement et au règlement des commandes

  • Historique des commandes et détails des achats de mobilier

Licéité du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles uniquement sur les bases suivantes :

  • Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à la gestion de vos commandes, à la livraison des meubles et au service après-vente.

  • Respect des obligations administratives et comptables : la conservation des pièces justificatives et des factures.

  • Intérêt légitime : l'amélioration continue du fonctionnement de notre site web et la réponse à vos demandes d'information.

  • Consentement : lorsque vous acceptez explicitement de nous fournir vos informations pour recevoir nos communications d'information générale.

Droits des personnes concernées

Conformément aux normes relatives à la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

  • Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

  • Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire du traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

  • Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour l'exécution des commandes de mobilier, le traitement des réclamations, ou pour répondre aux exigences administratives de tenue de comptabilité.

Transfert et divulgation des données

Vos données personnelles ne sont communiquées qu'aux tiers strictement nécessaires au bon déroulement de vos achats, à savoir :

  • Les prestataires de services de livraison et de transport pour l'acheminement de vos meubles.

  • Les institutions financières et prestataires de paiement pour la validation des transactions.
    Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins d'analyse ou d'exploitation commerciale.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque. Cela inclut l'utilisation de protocoles de chiffrement sécurisés pour la transmission des données lors de vos achats en ligne afin d'empêcher tout accès non autorisé, perte ou altération de vos données.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques. Toute modification sera publiée directement sur cette page.

Gestion des témoins de connexion (Cookies)

Nous utilisons des témoins de connexion strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique en ligne, tels que la conservation du contenu de votre panier d'achat et la gestion de votre session de navigation.

Absence de décision automatisée et de profilage

Nous ne procédons à aucun traitement automatisé de vos données personnelles, ni à aucun profilage pour évaluer ou prédire des comportements d'achat.

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une atteinte à vos droits, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (la CNIL en France).

Coordonnées de contact

Pour toute question concernant la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 3832 E Lake View Blvd #B, Cocoa, FL 32926, United States
Téléphone : +1 (321) 555-0284
E-mail : contact@cyrenialor.com
Heures d'ouverture :  du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)