Politique de confidentialité

 

1. Champ d'application

La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des services, achats et interactions effectués sur notre boutique en ligne de mobilier d'intérieur et d'extérieur exploitée sous le nom de Cyrenialor (ci-après désigné par « nous »). Elle régit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

2. Moyens techniques de collecte d'informations : Cookies

Afin d'assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne et d'optimiser votre navigation, nous utilisons des technologies de suivi telles que les cookies. Ces fichiers texte déposés sur votre terminal permettent de collecter automatiquement certaines informations techniques, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, la langue utilisée, les pages consultées ainsi que la durée de votre visite.

3. Portée de l'utilisation et du partage des informations

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour assurer le traitement de vos achats, la livraison de votre mobilier d'intérieur et d'extérieur, le service après-vente et la gestion de notre relation client. Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les prestataires logistiques et de paiement strictement nécessaires à l'exécution de vos commandes. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

4. Stockage des données et Cookies (Droit d'information et consentement de l'utilisateur)

Toutes les données personnelles sont stockées dans des environnements sécurisés. L'utilisation des cookies non essentiels est soumise à votre consentement préalable et éclairé. Lors de votre première visite sur notre boutique en ligne, une bannière d'information vous permet de choisir d'accepter ou de refuser le dépôt de ces cookies. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment.

5. Droits des utilisateurs (Ajout, suppression, modification et retrait des droits)

Conformément aux normes relatives à la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de mise à jour et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données ou vous opposer à leur traitement. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 9.

6. Bases légales du traitement des données (Conformité au RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tout traitement de vos données personnelles repose sur une base légale définie :

  • Exécution du contrat : Le traitement de vos données est nécessaire pour effectuer le traitement des commandes et fournir les services achetés sur notre boutique en ligne.

  • Consentement explicite : Votre accord explicite est requis pour l'abonnement à la lettre d'information et aux activités de marketing.

  • Respect des obligations légales : Nous traitons certaines données pour répondre à nos obligations administratives, financières, fiscales, comptables et réglementaires.

  • Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes, notamment pour améliorer l'expérience utilisateur, garantir la sécurité du site et prévenir la fraude.

7. Mesures de sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des transactions via le protocole SSL/TLS, le contrôle strict des accès aux bases de données et des sauvegardes régulières.

8. Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou afin de satisfaire aux exigences administratives, comptables et fiscales applicables. Une fois ce délai expiré, vos données sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées.

9. Notification des modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter périodiquement.

10. Décisions individuelles automatisées

Nous n'utilisons pas de systèmes de traitement entièrement automatisés ou de profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.

11. Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme au RGPD ou aux règles en vigueur en France, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

12. Coordonnées

Pour toute question concernant la présente politique ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 3832 E Lake View Blvd #B, Cocoa, FL 32926, United States
Téléphone : +1 (321) 555-0284
E-mail : contact@cyrenialor.com
Heures d'ouverture :  du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)